1.光纖網路 與 ADSL網路有什麼差別?
‧ADSL網路目前最快可到 8M,光纖網路目前最快可以到 300M。
   基本上兩者提供的速率方案不同,若以相同速率比較,光纖網路會因為線材的優勢,在速度上優於 ADSL網路。
‧若您上網只是瀏覽網站等一般使用需求,建議可以先選擇 ADSL網路,爾後若想再提升速度,可再升至光纖網路。
2.Cable網路 價格似乎較優惠,是否比 光纖 及 ADSL網路更有優勢?
 ‧Cable網路僅需支付「網路費」並未收取「電路費」因此價格會比較低,但Cable網路會因為天候因素、頻寬共享因素,直接影響連線品質。
 ‧Cable網路在先天技術上,對於資料保護的安全性遠不如獨立線路,而這正是 Cable 不如光纖及ADSL 的部分,也是「電路費」最實質的意義與保障。
3.沒使用過 So-net,是否有提供品質保障方案?
‧So-net 使用 Hinet中華電信的網路骨幹/機房,線路品質無需擔心,為了讓使用者更安心,還提供7天使用鑑賞期,7日內不滿意都可以免費退租。
4.非 So-net 用戶轉到 So-net,是否有額外的費用?
‧原本沒有申裝網路的用戶,申裝 So-net 寬頻網路,須與 中華電信 簽立電路使用合約2年,須額外支付的裝機費可享 500元 優惠。
‧原本已有 ADSL 網路的用戶,申裝 So-net 寬頻網路,若頻寬相同,僅須支付 200元 電路異動費。
‧若需調升頻寬,則須另付 200元 頻寬異動費。
‧如需移機,意即裝機地點從A移到B,除了上述的 電路異動費 及 頻寬異動費,尚須支付1500元 移機費,若移機同時與 中華電信 簽立2年電路使用合約,則 移機費 可優惠為 500元
‧上述所有費用皆於下一期的 中華電信 帳單中詳列及繳納。
5.動態IP 與 固定IP 的差別?
‧如果您有自己的網站主機,或要安裝遠端網路監視器系統,才會需要申辦固定IP。
‧以 So-net 網路申辦方案而言,有多項方案是同時提供固定IP+浮動IP,可以按使用者的需求作選擇。
6.我申請的 So-net 網路已經開通,請問 So-net 申辦禮什麼時候可以收到?
‧So-net 網路開通後,到 So-net 官網申請開通禮即可完成。So-net 開通禮申請網址 :<請按這裡>
*提醒您,服務開通後3個月內必須要進行申請,否則視同放棄 So-net 申辦